quinta-feira, 18 de setembro de 2008

[IHM] - Metáforas

  • Metáforas nos ajudam a construir o que?

Nos ajudam a construir Modelos Mentais.

  • Metáforas podem representar os nossos modelos mentais (MMs)? Como?

Sobre o artefato com o qual interagimos e permitindo-nos usar conhecimento de objetos concretos, familiares e experiênciasanteriores para dar estrutura a conceitos mais abstratos.

  • Como Lakoff e Johnson(1980) descrevem metáforas?

Como o entendimento e a experimentação de uma coisa em termos de outra.

  • Erickson(1990) define metáfora como?

Define metáfora como um emaranhado invisível de termos e associações que é subjacente à maneira como falamos e pensamos sobre um conceito.

  • Cite exemplos de metáforas na nossa linguagem cotidiana.

"Dinheiro", por exemplo, o "tempo": gastamos, perdemos, economizamos, roubamos de alguém...

  • Como Bruner(1960) considera as metáforas? Explique.

Considera as metáforas como um mecanismo de sustentação (scaffolding) para o aprendizado, possibilitando que informação previamente aprendida torne-se aplicável a novas situações.

  • Como foi a evolução do foco no uso das metáforas? Explique.

Evoluiu da motivação inicial como facilitadora do aprendizado para incluir a facilidade de uso.

  • Até que ponto e como as metáforas ajudam o usuário a interagir com sistemas computacionais?

Pessoas usando o editor de texto pela primeira vez vêem similaridade com a máquina de escrever – ambos têm elementos em comum: um teclado, barra de espaço, tecla de retorno. Somente um caractere pode ser teclado por vez, ao pressionar-se uma tecla, o caractere correspondente aparece em um meio visível, etc.

  • Explique a diferença entre metáfora verbal e metáfora virtual.

Metáfora Verbal: convida o usuário a "perceber" as similaridades e diferenças entre o sistema e o domínio familiar.

Metáfora Virtual: é parte da interface, e combina o sistema e o domínio familiar em uma nova entidade. Através de metáforas virtuais o usuário é levado a desenvolver um MM mais próximo do mundo metafórico – MM funcional e não um modelo do sistema subjacente.

  • Cite um exemplo de interfaces que sugerem o MM incorreto. Explique.

Para eliminar arquivos e documentos, a lixeira é uma metáfora intuitiva. Porque você exclui do local onde se encontra mas não necessáriamente do computador, sendo assim ele continua no computador porem em outro local.

  • Qual o importante papel que as metáforas exercem?

Possibilitar que o usuário construa MMs de forma a tornar os sistemas mais fáceis de usar, os designers precisam de métodos sistemáticos que as incorporem ao design.

  • O que Erickson propõe em termos de etapas do processo para que esse papel de uma nova metáfora se cumpra?

As etapas são as seguintes:

(1) entender a funcionalidade do sistema a ser criado;

(2) como nenhuma metáfora consegue modelar todos os aspectos da funcionalidade de um sistema, deve-se identificar as partes mais difíceis para o usuário;

3) metáforas que "suportem" o modelo requerido, devem ser geradas e avaliadas.

  • Mencione as fases e suas respectivas guidelines, sugeridas por Madsen para o design baseado em metáforas.

Fase (1) – geração de metáforas:
Observar como os usuários entendem seus sistemas computacionais.
Construir sobre metáforas já existentes.
Usar artefatos predecessores como metáforas.
Notar metáforas já implícitas na descrição do problema.
Procurar eventos do mundo real que exibam aspectos chave.


Fase (2) - avaliação de metáforas candidatas ao design:
Escolher uma metáfora com uma estrutura rica.
Avaliar a aplicabilidade da estrutura.
Escolher uma metáfora adequada à audiência.
Escolher metáforas com significado literal bem entendido.
Escolher metáforas com uma distância conceitual entre a fonte e o significado metafórico.
Ter pelo menos um conceito como "ponte" entre o significado literal e o metafórico.
Não necessariamente incorporar a metáfora no design final.


Fase (3) - desenvolvimento do sistema propriamente dito:
Elaborar o conceito principal.
Procurar novos significados para o conceito.
Reestruturar a nova percepção da realidade.
Elaborar suposições tornando explícito o que a metáfora esconde e o que ela salienta.
Contar a estória da metáfora, falando do domínio alvo como se ele fosse o domínio fonte.
Identificar as partes não usadas da metáfora.
Gerar situações de conflitos.

  • Na pesquisa mais recente, como as metáforas são concebidas?

São concebidas como mapeamentos entre domínios que possibilitam ao usuário usar conhecimento e experiências específicos de um domínio familiar, para entender e se comportar em situações que são novas. Nesse processo, além do uso de representações emprestadas de domínio familiar, vários autores sugerem que a concepção do design baseado em metáforas deva
incorporar também o contexto de uso de tais representações, resultando em influências maiores no design de sistemas.

  • Explique como é usada a metáfora do tiro ao alvo no Jogo do Alvo.

É usada como metáfora para visualização de conceitos de Controle Estatístico de Processo (CEP). A disposição dos tiros no alvo representa visualmente a distribuição de medidas de determinada peça, em relação a um valor nominal almejado (o centro do alvo). O alvo é uma metáfora já implícita na descrição do problema, uma vez que o objetivo no processo de manufatura é conseguir produzir peças cuja medida seja o mais próxima possível do valor nominal (o centro). Além de possuir um significado literal bem entendido, a estrutura da metáfora serve para representar condições de estabilidade do processo, pela distribuição dos tiros no alvo.

by Elin

quarta-feira, 17 de setembro de 2008

[IHM] Atividades para 04/09/2008

1) Leia sobre "O USO DE GUIDELINES EM DESIGN" no Capítulo 3 do livro-texto.

2) Escolha um website que você considera problemático em termos de interface.

3) Conforme o modelo da tabela 3.1 (Exemplo de Proposta de Guideline) crie uma ou mais propostas de guideline particular a fim de melhorar a interface do website que você escolheu.

4) Faça uma postagem colocando o endereço do website escolhido e a solução da questão anterior.

http://www.delphi.eti.br/
  • O título deve ser centralizado, sem o banner de propaganda ao lado.
    O Menu principal devia quando passasse o mouse encima do link, talvez ele pudesse mostrar a imagem e/ou subtítulos.
  • Na coluna da direita (de quem olha) não deveria ter as fotos dos colunistas e sim alguns links.
  • Na coluna da esquerda (de quem olha) deveria tem destacado o espaço para o login e não tudo junto com outros links como é.
  • No centro muito poluído com muita informação, talvez mostrar uns principais e fazer chamadas para os outros assuntos. E sem muita imagem como se encontra hoje.
  • Destacar qual assunto interessa e não deixar como tudo igual.
  • Evitar/eliminar duplicidade de assuntos.

by Elin

[SIN-II] Atividade para 04/09/2008

Leia JANELA PARA ORGANIZAÇÕES na página 251 e faça uma reflexão sobre o caso da Toshiba, postando no seu blog os seus comentários.

Por causa de uma necessidade deles verificaram que tinham que fazer alguma coisa em seu benefício para parar de perder mercado pelo fato do cliente não ter fácil acesso aos produtos.

As vezes empresas precisam de um impulso para ver o que esta faltando e daí então começar a buscar a solução para seus problemas. Assim como na Toshiba que depois de contratar viu que mudaria e muito os problemas.

De alguma forma tem que agilizar as vendas tanto por vendedor ou revenda, sendo que facilite a eles e aos clientes o acesso a tudo, sendo interativo para que não perca cliente por estar na espera e o processo ser demorado demais.

Com a estrutura que montaram verificaram que de tanto em tanto tempo poderiam oferecer os outros revendedores para que seu projeto desse certo. Sendo assim sempre tinham parceiros de ponta ajudando na evolução do projeto.

by Elin