[IHM] Engenharia da Usabilidade

A Engenharia de Usabilidade propõe a aplicação de métodos empíricos ao design de sistemas baseados no computador.

O processo de design para usabilidade possui 4 fases:

Pré-Design

É caracterizada pela busca de informação e conceituação sobre o usuário e seu contexto de entre outros. Envolve conhecer os usuários suas características individuais e definir o que eles estarão fazendo com o sistema.

Os quatro princípios básicos que fundamentam esse processo são:
- foco no usuário mais cedo,
- medição empírica,
- design interativo,
- design integrado de todos os aspectos de usabilidade do sistema.

Design Inicial

É constituída da especificação inicial da interface. Os objetivos desse estágio são, portanto, concretizar em um protótipo o design que segue de princípios de usabilidade e verificar empiricamente o design com usuários reais, para assegurar ter atingido as metas.

Desenvolvimento Interativo

Alimentado por feedback de testes até que os objetivos tenham sido alcançados. É baseada na prototipagem e testes empíricos a cada iteração do ciclo de desenvolvimento.

Pós-Design

Com a instalação do sistema no local de trabalho do usuário e acompanhamento com medidas de reação e aceitação do sistema pelo usuário final. Caracteriza-se por conduzir estudos de campo do produto em uso, para obter dados para nova versão e produtos futuros. Esses estudos devem ir
além do registro imediato de reclamações buscando avaliar o impacto do produto na qualidade do trabalho do usuário.

by Elin